最近店里來了客戶，說助聽器換了新的電池，也沒有聲音，說是助聽器有問題了，我們也把助聽器拿過來 ，檢查了一下耳塞有沒有過被堵住，還有麥克風(fēng)網(wǎng)卓有沒有也被堵了，檢查完后都沒有問題，經(jīng)過多方面跟客戶交流后，才懂得是客戶不注意引起的：首先是客戶把助聽器放入了盒子 里，而不是放在干燥器里面，從而使機子受潮，當(dāng)我們把這個情況告訴客戶時，客戶還說怎么可能會有這種情況，還不太相信我們說，后來我就打個比喻，說在家里面，當(dāng)天氣回潮時，你家里面有流水嗎？墻壁會見流水嗎？客戶說會有的呀，可是我們助聽器是不見有水的呀。后來跟客戶說了，只是 我們?nèi)庋劭床灰姸眩?jīng)過多方面的解釋 后，客戶也意識到了保養(yǎng)的重要性。所以每次客戶來購機時，我們都說得清楚 ，并且再三強調(diào)佩戴的注意事項，不要給機子碰水，還有天氣回潮，天氣熱，也會導(dǎo)致機子的機蕊受潮。現(xiàn)在每個客戶來，我們都要重復(fù)這個問題。
最近店里來了客戶，說助聽器換了新的電池，也沒有聲音，說是助聽器有問題了，我們也把助聽器拿過來 ，檢查了一下耳塞有沒有過被堵住，還有麥克風(fēng)網(wǎng)卓有沒有也被堵了，檢查完后都沒有問題，經(jīng)過多方面跟客戶交流后，才懂得是客戶不注意引起的：首先是客戶把助聽器放入了盒子 里，而不是放在干燥器里面，從而使機子受潮，當(dāng)我們把這個情況告訴客戶時，客戶還說怎么可能會有這種情況，還不太相信我們說，后來我就打個比喻，說在家里面，當(dāng)天氣回潮時，你家里面有流水嗎？墻壁會見流水嗎？客戶說會有的呀，可是我們助聽器是不見有水的呀。后來跟客戶說了，只是 我們?nèi)庋劭床灰姸眩?jīng)過多方面的解釋 后，客戶也意識到了保養(yǎng)的重要性。
所以每次客戶來購機時，我們都說得清楚 ，并且再三強調(diào)佩戴的注意事項，不要給機子碰水，還有天氣回潮，天氣熱，也會導(dǎo)致機子的機蕊受潮。現(xiàn)在每個客戶來，我們都要重復(fù)這個問題。