一站式服務(wù)流程01.只要您撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-700-8595 剩下的事情由我們來做。(目前僅限北京、長沙等城市推出此服務(wù),詳情請(qǐng)咨詢客服)
02.我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答
03.我們會(huì)安排就近的助聽器驗(yàn)配師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門
04.助聽器驗(yàn)配師將為您做全面的耳道檢查及全面的聽力測(cè)試
05.驗(yàn)配師將根據(jù)您的聽力測(cè)試結(jié)果進(jìn)行助聽器編程,助聽效果試聽
06.助聽器驗(yàn)配師將為您推薦最適合您的助聽器產(chǎn)品
07.如果您選擇耳道式助聽器,驗(yàn)配師根據(jù)您的耳道情況取耳樣
08.驗(yàn)配師將耳印返回服務(wù)中心下定單,并與您預(yù)約確認(rèn)下次送助聽器的時(shí)間
09.驗(yàn)配師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),向您詳細(xì)講解助聽器工作原理及佩戴、操作過程
10.服務(wù)最后助聽器驗(yàn)配師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品保養(yǎng)常識(shí),指導(dǎo)您正確使用
11.當(dāng)?shù)胤?wù)中心定期給您電話回訪或者登門拜訪,確保助聽器的正確使用。
12.自然之聲客戶服務(wù)中心會(huì)進(jìn)行跟蹤回訪,確保您的滿意
服務(wù)規(guī)范上門服務(wù)人員出示自然之聲有效工作證件
出示自然之聲上門服務(wù)規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)范圍
長沙市區(qū)內(nèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第一次選配助聽器免費(fèi)第二次送助聽器、調(diào)試助聽器免費(fèi)
上門檢測(cè)聽力,用戶未選配助聽器,收費(fèi)50元服務(wù)費(fèi)。(不同城市收費(fèi)可能略有差別,以當(dāng)?shù)厥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))預(yù)約上門調(diào)試、保養(yǎng)助聽器、復(fù)查聽力等售后服務(wù),每次收費(fèi)50元(不同城市收費(fèi)可能略有差別,以當(dāng)?shù)厥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))
VIP用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照VIP用戶規(guī)定
服務(wù)設(shè)備
一站式服務(wù)流程
01.只要您撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-700-8595 剩下的事情由我們來做。(目前僅限北京、長沙等城市推出此服務(wù),詳情請(qǐng)咨詢客服)
02.我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答
03.我們會(huì)安排就近的助聽器驗(yàn)配師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門
04.助聽器驗(yàn)配師將為您做全面的耳道檢查及全面的聽力測(cè)試
05.驗(yàn)配師將根據(jù)您的聽力測(cè)試結(jié)果進(jìn)行助聽器編程,助聽效果試聽
06.助聽器驗(yàn)配師將為您推薦最適合您的助聽器產(chǎn)品
07.如果您選擇耳道式助聽器,驗(yàn)配師根據(jù)您的耳道情況取耳樣
08.驗(yàn)配師將耳印返回服務(wù)中心下定單,并與您預(yù)約確認(rèn)下次送助聽器的時(shí)間
09.驗(yàn)配師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),向您詳細(xì)講解助聽器工作原理及佩戴、操作過程
10.服務(wù)最后助聽器驗(yàn)配師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品保養(yǎng)常識(shí),指導(dǎo)您正確使用
11.當(dāng)?shù)胤?wù)中心定期給您電話回訪或者登門拜訪,確保助聽器的正確使用。
12.自然之聲客戶服務(wù)中心會(huì)進(jìn)行跟蹤回訪,確保您的滿意
服務(wù)規(guī)范
上門服務(wù)人員出示自然之聲有效工作證件
出示自然之聲上門服務(wù)規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)范圍
長沙市區(qū)內(nèi)
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
第一次選配助聽器免費(fèi)
第二次送助聽器、調(diào)試助聽器免費(fèi)
上門檢測(cè)聽力,用戶未選配助聽器,收費(fèi)50元服務(wù)費(fèi)。(不同城市收費(fèi)可能略有差別,以當(dāng)?shù)厥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))
預(yù)約上門調(diào)試、保養(yǎng)助聽器、復(fù)查聽力等售后服務(wù),每次收費(fèi)50元(不同城市收費(fèi)可能略有差別,以當(dāng)?shù)厥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))
VIP用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照VIP用戶規(guī)定
服務(wù)設(shè)備