顧客賈先生是80歲的老人，來自于新疆。此次女兒帶著來北京的積水潭醫院看病，在醫院的墻上看到自然之聲助聽器西直門店的信息，于是就打電話咨詢。7月17號的下午，賈老先生一行四人來到了店里，等老人坐下來休息一會兒后，我們對老人進行了選配前的病史了解。老人說沒有得過中耳炎，沒有耳鳴，左耳很小的時候就幾乎沒有聽力了，也沒查出原因，只靠右耳聽，但是三年前，發現右耳聽別人說話也很吃力了，而且越來越聽不清楚，電話也不怎么打了，電視也不怎么看了。心里很苦惱。接下來，我們用耳光鏡檢查了老人的耳道，發現耳道壁有一塊血痂（老人說他經常自己掏耳朵，很用力），耳垢油油的發亮。鼓膜完好。然后，我們為老人的右耳做了純音聽力、舒適閾、不舒適閾及言語識別率的檢查，結果如下：125Hz 250 Hz 500 Hz 1000Hz 2000Hz 4000Hz 6000Hz60dB 65 dB 65 dB 65 dB 70 dB 90 dB 105 dB平均聽力：72.5分貝舒適閾：75分貝不舒適閾：95分貝言語識別率：70%從跟老人及女兒的談話中我們了解到，老人想配個便宜點的，但是能解決聽力問題的助聽器。因為新疆地區的生活水平跟北京相比略微差一些。考慮到經濟的原因，及老人的聽力情況，我們為老人的右耳選配了性價比高的瑞士峰力萬聽VIA 110 BTE全數字助聽器。此系列具備4個可調通道，音質洪亮、干凈，老人可通過手動調節，來實現安靜環境和嘈雜環境的轉換（因為中國的現實環境到處都聲音大，嘈雜），自己還可以調聲音大小，很方便，很靈活。試聽的過程中，老人臉上有笑容了，不再皺著眉頭，雙眼緊盯著人看了。跟女兒的交談、跟我們的交談，都很自如，而且打電話也能聽清那頭講話了，就像跟外界打通了一堵墻，通上了電。老人在北京預計待三天，我們建議老人盡量多適應助聽器 ，有聽著不好的地方，在離京之前來店進行調整。7月20日，我們對老人進行了電話回訪，是女兒接的，說老人今天在故宮，適應得還不錯，就是在比較亂的環境下，聽遠處的人講話不清楚。因為助聽器的有效距離是三米之內，而且中間不能有阻擋物（最好是安靜環境下），會聽得好一些，如果是單耳配戴助聽器，在亂的環境下聽太遠的人講話，效果不是很好。所以，建議在比較嘈雜的環境下，講話者盡量在戴助聽器的那只耳朵和老人交流，而且距離要近一些，講話大聲些。祝老人身體健康！生活愉快！
地址：北京市西城區西直門外大街金泰鑫僑5層1508室（德寶飯店旁50米）
電話：010-66186571、66518122 手機：18500879135
顧客賈先生是80歲的老人，來自于新疆。此次女兒帶著來北京的積水潭醫院看病，在醫院的墻上看到自然之聲助聽器西直門店的信息，于是就打電話咨詢。
7月17號的下午，賈老先生一行四人來到了店里，等老人坐下來休息一會兒后，我們對老人進行了選配前的病史了解。老人說沒有得過中耳炎，沒有耳鳴，左耳很小的時候就幾乎沒有聽力了，也沒查出原因，只靠右耳聽，但是三年前，發現右耳聽別人說話也很吃力了，而且越來越聽不清楚，電話也不怎么打了，電視也不怎么看了。心里很苦惱。
接下來，我們用耳光鏡檢查了老人的耳道，發現耳道壁有一塊血痂（老人說他經常自己掏耳朵，很用力），耳垢油油的發亮。鼓膜完好。
然后，我們為老人的右耳做了純音聽力、舒適閾、不舒適閾及言語識別率的檢查，結果如下：
125Hz 250 Hz 500 Hz 1000Hz 2000Hz 4000Hz 6000Hz
60dB 65 dB 65 dB 65 dB 70 dB 90 dB 105 dB
平均聽力：72.5分貝
舒適閾：75分貝
不舒適閾：95分貝
言語識別率：70%
從跟老人及女兒的談話中我們了解到，老人想配個便宜點的，但是能解決聽力問題的助聽器。因為新疆地區的生活水平跟北京相比略微差一些。考慮到經濟的原因，及老人的聽力情況，我們為老人的右耳選配了性價比高的瑞士峰力萬聽VIA 110 BTE全數字助聽器。此系列具備4個可調通道，音質洪亮、干凈，老人可通過手動調節，來實現安靜環境和嘈雜環境的轉換（因為中國的現實環境到處都聲音大，嘈雜），自己還可以調聲音大小，很方便，很靈活。試聽的過程中，老人臉上有笑容了，不再皺著眉頭，雙眼緊盯著人看了。跟女兒的交談、跟我們的交談，都很自如，而且打電話也能聽清那頭講話了，就像跟外界打通了一堵墻，通上了電。
老人在北京預計待三天，我們建議老人盡量多適應助聽器 ，有聽著不好的地方，在離京之前來店進行調整。
7月20日，我們對老人進行了電話回訪，是女兒接的，說老人今天在故宮，適應得還不錯，就是在比較亂的環境下，聽遠處的人講話不清楚。
因為助聽器的有效距離是三米之內，而且中間不能有阻擋物（最好是安靜環境下），會聽得好一些，如果是單耳配戴助聽器，在亂的環境下聽太遠的人講話，效果不是很好。所以，建議在比較嘈雜的環境下，講話者盡量在戴助聽器的那只耳朵和老人交流，而且距離要近一些，講話大聲些。
祝老人身體健康！生活愉快！
地址：北京市西城區西直門外大街金泰鑫僑5層1508室（德寶飯店旁50米）
電話：010-66186571、66518122 手機：18500879135