一、病史采集
患者紀(jì)王老師,年齡74歲,聽(tīng)力從小就不好,右耳為中度,左耳為重度聽(tīng)損,右耳好,左耳從來(lái)沒(méi)有帶過(guò)助聽(tīng)器,現(xiàn)在上老年大學(xué),現(xiàn)在日常生活中,交流的聲音要大些,聲音小了聽(tīng)不好,而且還要正面交談,看人家口型才能明白,在后面說(shuō)話聽(tīng)不明白的的更多。當(dāng)時(shí)王老師試聽(tīng)了雙耳效果好,但是還是想先選一個(gè)戴在聽(tīng)力稍好的右耳,試聽(tīng)了120,110兩種機(jī)器,老人想回家考慮。二、助聽(tīng)器佩戴史老人感覺(jué)一邊帶個(gè)八通道的機(jī)器就行了,我耐心的給老人解釋?zhuān)瑔味宕髟诤筮叄€有在不帶助聽(tīng)器的一邊聽(tīng)得效果會(huì)不好,人多的時(shí)候,雙耳佩戴降噪也要比單耳好得多。老人原來(lái)沒(méi)有帶過(guò)助聽(tīng)器,現(xiàn)在自己也有點(diǎn)拿不準(zhǔn)了。我也勸老人不用急明天帶孩子來(lái)再試一次,老人連著來(lái)店里試聽(tīng)了三次,終于老人下決心定了雙耳的機(jī)器。三、外耳道檢查
雙耳檢查無(wú)耳廓畸型,外耳道通暢,無(wú)紅腫,有較少干性分泌物,電耳鏡可窺及鼓膜,光區(qū)可見(jiàn),鼓膜無(wú)穿孔,無(wú)油脂樣變化,顏色為白色透明的,透明度好。
四、聽(tīng)功能和語(yǔ)言分辨能力檢查
250 500 1000 2000 3000 4000 6000 8000
右耳 40 90 95 65 60 65 60 55
左耳 40 75 95 115 110 110 120 120
言語(yǔ)識(shí)別率 右耳40%左耳30% 雙耳50%
五、試聽(tīng)過(guò)程
因?yàn)榭紤]顧客對(duì)助聽(tīng)器的要求高,雙耳聽(tīng)力相差不多,要求的聲音還好,單耳和雙耳分別試聽(tīng)萬(wàn)聽(tīng)120、110耳背機(jī),感覺(jué)還是雙耳聽(tīng)的效果好,就是在后背聲音也能聽(tīng)得比原來(lái)好多了,感覺(jué)大部分的聲音都能聽(tīng)到聽(tīng)明白了。最后決定雙耳選萬(wàn)聽(tīng)110BTE。
六、后期跟蹤
大約一周左右回訪紀(jì)王老師,感覺(jué)比原來(lái)好多了,聽(tīng)得效果要比原來(lái)的清晰地多。他的家人在后邊叫他也知道方向了。王老師說(shuō):真正體會(huì)到了雙耳聽(tīng)得優(yōu)勢(shì)。最近生活的比原來(lái)輕松了、有勁了。
七、第二次回訪顧客取機(jī)后一個(gè)月回訪,感覺(jué)雙耳好很多,原來(lái)聽(tīng)的不清楚的交談現(xiàn)在輕松多了,和朋友愿意多交流了。
八、驗(yàn)配師感言雙耳都有聽(tīng)力損失,即使一只耳朵帶上高端機(jī)助聽(tīng)器,也不如雙耳同時(shí)帶上中高端的雙耳佩戴。雙耳都帶助聽(tīng)器對(duì)語(yǔ)言的幫助很大,年輕的顧客更不要放棄還有聽(tīng)力的另一只耳朵,今后的路還有很長(zhǎng),也不知會(huì)發(fā)生什么意外,人工耳蝸不是一般人一般家庭能承受起的,況且還要有適合做耳蝸的手術(shù)需要的條件才行。雙耳聽(tīng)得效果要比單耳好很多,特別在亂的環(huán)境下更能體會(huì)出來(lái)雙耳的優(yōu)勢(shì)。
地址:濟(jì)南市市中區(qū)緯二路58號(hào)山東新魯大廈501室(大觀園商場(chǎng)東門(mén)正對(duì)面)電話:0531-87026605、0531-87026602 手機(jī):18500879150
一、病史采集
患者紀(jì)王老師,年齡74歲,聽(tīng)力從小就不好,右耳為中度,左耳為重度聽(tīng)損,右耳好,左耳從來(lái)沒(méi)有帶過(guò)助聽(tīng)器,現(xiàn)在上老年大學(xué),現(xiàn)在日常生活中,交流的聲音要大些,聲音小了聽(tīng)不好,而且還要正面交談,看人家口型才能明白,在后面說(shuō)話聽(tīng)不明白的的更多。當(dāng)時(shí)王老師試聽(tīng)了雙耳效果好,但是還是想先選一個(gè)戴在聽(tīng)力稍好的右耳,試聽(tīng)了120,110兩種機(jī)器,老人想回家考慮。
二、助聽(tīng)器佩戴史
老人感覺(jué)一邊帶個(gè)八通道的機(jī)器就行了,我耐心的給老人解釋?zhuān)瑔味宕髟诤筮叄€有在不帶助聽(tīng)器的一邊聽(tīng)得效果會(huì)不好,人多的時(shí)候,雙耳佩戴降噪也要比單耳好得多。老人原來(lái)沒(méi)有帶過(guò)助聽(tīng)器,現(xiàn)在自己也有點(diǎn)拿不準(zhǔn)了。我也勸老人不用急明天帶孩子來(lái)再試一次,老人連著來(lái)店里試聽(tīng)了三次,終于老人下決心定了雙耳的機(jī)器。
三、外耳道檢查
雙耳檢查無(wú)耳廓畸型,外耳道通暢,無(wú)紅腫,有較少干性分泌物,電耳鏡可窺及鼓膜,光區(qū)可見(jiàn),鼓膜無(wú)穿孔,無(wú)油脂樣變化,顏色為白色透明的,透明度好。
四、聽(tīng)功能和語(yǔ)言分辨能力檢查
250 500 1000 2000 3000 4000 6000 8000
右耳 40 90 95 65 60 65 60 55
左耳 40 75 95 115 110 110 120 120
言語(yǔ)識(shí)別率 右耳40%左耳30% 雙耳50%
五、試聽(tīng)過(guò)程
因?yàn)榭紤]顧客對(duì)助聽(tīng)器的要求高,雙耳聽(tīng)力相差不多,要求的聲音還好,單耳和雙耳分別試聽(tīng)萬(wàn)聽(tīng)120、110耳背機(jī),感覺(jué)還是雙耳聽(tīng)的效果好,就是在后背聲音也能聽(tīng)得比原來(lái)好多了,感覺(jué)大部分的聲音都能聽(tīng)到聽(tīng)明白了。最后決定雙耳選萬(wàn)聽(tīng)110BTE。
六、后期跟蹤
大約一周左右回訪紀(jì)王老師,感覺(jué)比原來(lái)好多了,聽(tīng)得效果要比原來(lái)的清晰地多。他的家人在后邊叫他也知道方向了。王老師說(shuō):真正體會(huì)到了雙耳聽(tīng)得優(yōu)勢(shì)。最近生活的比原來(lái)輕松了、有勁了。
七、第二次回訪
顧客取機(jī)后一個(gè)月回訪,感覺(jué)雙耳好很多,原來(lái)聽(tīng)的不清楚的交談現(xiàn)在輕松多了,和朋友愿意多交流了。
八、驗(yàn)配師感言
雙耳都有聽(tīng)力損失,即使一只耳朵帶上高端機(jī)助聽(tīng)器,也不如雙耳同時(shí)帶上中高端的雙耳佩戴。雙耳都帶助聽(tīng)器對(duì)語(yǔ)言的幫助很大,年輕的顧客更不要放棄還有聽(tīng)力的另一只耳朵,今后的路還有很長(zhǎng),也不知會(huì)發(fā)生什么意外,人工耳蝸不是一般人一般家庭能承受起的,況且還要有適合做耳蝸的手術(shù)需要的條件才行。雙耳聽(tīng)得效果要比單耳好很多,特別在亂的環(huán)境下更能體會(huì)出來(lái)雙耳的優(yōu)勢(shì)。
地址:濟(jì)南市市中區(qū)緯二路58號(hào)山東新魯大廈501室(大觀園商場(chǎng)東門(mén)正對(duì)面)
電話:0531-87026605、0531-87026602 手機(jī):18500879150